Términos y Condiciones
Última actualización: julio 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar la aplicación Evoke (la "Aplicación"), operada por Evoke Lifestyle Experience ("Evoke", "nosotros"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la Aplicación.
2. Descripción del servicio
Evoke es una plataforma de conserjería y viajes de lujo que permite a sus miembros explorar y solicitar reservaciones de villas, yates, aviación privada, restaurantes, eventos y experiencias en México y otros destinos. Evoke actúa como intermediario entre el miembro y los proveedores de servicios; los servicios finales son prestados por terceros.
3. Membresías
Evoke ofrece distintos niveles de membresía (Access, Premium y Black) con beneficios diferenciados. Los precios, beneficios y condiciones de cada nivel se muestran dentro de la Aplicación y pueden actualizarse con previo aviso. Las membresías de pago se renuevan anualmente salvo cancelación previa.
4. Reservaciones y pagos
Las solicitudes de reservación realizadas a través de la Aplicación están sujetas a disponibilidad y confirmación. Los precios mostrados son estimados hasta la confirmación final. Las políticas de cancelación y reembolso dependen de cada proveedor y serán comunicadas al momento de confirmar cada reservación.
5. Conducta del usuario
Te comprometes a proporcionar información veraz, a utilizar la Aplicación de manera lícita y a no interferir con su funcionamiento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
6. Limitación de responsabilidad
Evoke no es responsable por los actos u omisiones de los proveedores de servicios terceros. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Evoke se limita al monto pagado por el servicio en cuestión.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Aplicación — marcas, logotipos, textos, imágenes y software — es propiedad de Evoke o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la Aplicación. El uso continuado después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hello@evokeclub.com.mx.